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Managed

WAN

Garantissez les performances de votre WAN
tout en allégeant la charge de travail
de votre département IT. 

 

Demandez plus à votre WAN.

Big Data, cloud computing, mobilité, collaboration, sécurité... vos technologies ne peuvent se rentabiliser que si elles opèrent avec rapidité et efficacité. C'est souvent là que l'on se rend compte du rôle essentiel de votre réseau étendu (WAN), et donc de l'équipe IT qui le gère. Le problème, c'est que cette équipe manque souvent du temps, des ressources et des compétences nécessaires pour mener à bien cette mission. La solution : Managed WAN.

Depuis plus de 20 ans, nos experts accompagnent nos clients dans la gestion de leurs réseaux. En optant pour Verizon, vous allégez la pression sur votre équipe IT et lui redonnez le temps de se consacrer à des projets plus stratégiques. C'est ainsi que nous aidons de grandes entreprises comme l'enseigne américaine Target à assurer la connectivité de ses applications critiques pour les collaborateurs de ses quelque 2 000 points de vente, tout en bénéficiant des dernières nouveautés technologiques. Et tout cela sans alourdir le planning de son département IT.

Bref, nous sommes là pour vous aider à définir la solution réseau WAN à la hauteur de vos enjeux.

Managed WAN, c'est quoi ?

Votre WAN connecte chaque composante de votre organisation. En d'autres termes, lorsque sa performance laisse à désirer, c'est toute votre entreprise qui tourne au ralenti. Avec Managed WAN, nous nous chargeons de la gestion de votre réseau pour garantir les niveaux de performance, de connectivité et de sécurité essentiels au bon fonctionnement de tous vos sites.

Managed WAN : mode d'emploi

Avec Managed WAN, c'est vous qui choisissez le niveau exact de prestation à chaque étape – de la pré-implémentation au reporting, en passant par les services de gestion. Notre portail client vous offre une console centralisée pour suivre les KPI de votre WAN (latence, volume, saturations, trames supprimées, etc.), mais pas seulement : vous pouvez aussi assurer le suivi d'éléments tels que le taux d'avancement des projets, l'inventaire des équipements et les demandes de gestion des changements.

Fonctionnalités et avantages

Un service WAN amélioré, c'est la promesse d'une collaboration plus fluide avec vos partenaires et fournisseurs, d'une livraison accélérée des produits les plus demandés et d'expériences plus fidélisantes (vos clients sont dirigés directement vers les collaborateurs ou systèmes de self-service les plus à même de les aider).

  • Performance. Assurez des niveaux élevés de performance pour votre WAN – et votre entreprise – 24h/7j et en tout point du réseau
  • Personnalisation. C'est vous qui choisissez le niveau d'externalisation, du simple suivi du WAN à une infogérance complète
  • Adaptabilité. Accédez rapidement aux toutes nouvelles technologies : nous sommes l'un des premiers fournisseurs à intégrer entièrement les équipements Cisco Meraki
  • Fiabilité. Votre WAN reste opérationnel grâce à une connectivité fiable, garantie par des engagements SLA robustes

500K+

équipements informatiques en infogérance (réseau, hébergement et sécurité) à travers le monde

4000

réseaux managés dans plus de 150 pays

300

experts pour répondre à vos besoins

> 25

ans d'expérience dans la gestion des réseaux clients

Notre proposition de valeur.

En optant pour nos experts WAN, vous ne choisissez pas seulement la meilleure solution pour votre équipe IT. Vous insufflez une nouvelle dynamique dans toute votre entreprise.

Réduction des temps de réponse

Comparé aux solutions internes traditionnelles, notre système automatisé de surveillance réseau améliore les temps de réponse initiale aux pannes réseau.

Fournisseurs du monde entier

Grâce au "eBonding" avec des fournisseurs de service à travers le monde, vous pouvez coordonner les tickets de support sur de multiples réseaux d'opérateurs.

Création de rapports
multi-niveaux

Combinés à Managed WAN, nos multiples niveaux de reporting (ingénierie réseau, analyse réseau et analyse WAN) apportent davantage de granularité à votre service.

Niveaux de service

Surveillance et notification

  • Surveillance réseau, localisation des pannes et signalement des problèmes
  • Informations sur les équipements CPE et circuits
  • Rapports réguliers sur la performance réseau

Gestion des matériels

Tous les services inclus dans "Surveillance et notification", avec en prime :

  • Réparation des équipements CPE
  • Services de configuration des sauvegardes

Gestion intégrale

Tous les services inclus dans "Gestion des matériels", avec en prime :

  • Réparation des configurations logiques
  • Modifications des prestations Managed WAN selon vos besoins
  • Fonctions de sécurité supplémentaires (application de correctifs en urgence et accès "en lecture seule" à tous les appareils en infogérance)

*Gartner Magic Quadrant des services réseau (classement mondial). Publié le : 20 février 2020 Analyste(s) : Neil Rickard | Bjarne Munch | Danellie Young. Leader du Magic Quadrant des services réseau (classement mondial) 2015-2020 ; leader du Magic Quadrant des fournisseurs de services réseaux (classement mondial) 2011-2014 ; Verizon Business, leader du Magic Quadrant des fournisseurs de services réseaux (classement mondial) 2007, 2009-2010 ; Verizon Business, leader du Magic Quadrant des fournisseurs de services managés et professionnels (Amérique du Nord) 2008.

Ce rapport Gartner est disponible sur demande auprès de Verizon. Gartner ne cautionne aucun fournisseur, produit ou service mentionné dans ses publications de recherche, ni ne recommande aux utilisateurs de faire leur choix uniquement parmi les fournisseurs en tête de classement ou portant toute autre distinction particulière. Les publications de recherche Gartner reposent sur les avis des équipes de recherche de Gartner et ne doivent en aucun cas être considérées comme des déclarations de fait. Gartner décline toute garantie, expresse ou implicite, en ce qui concerne ces recherches, notamment toute garantie de qualité marchande ou d’adéquation à un but particulier. Gartner est une marque déposée et une marque de service de Gartner, Inc. et/ou de ses filiales aux États-Unis et à l’international, et est utilisé ici sous autorisation. Tous droits réservés.