-
-
Was tun, wenn das Büro dem Homeoffice weicht?
Der klassische Büroarbeitsplatz wird zunehmend durch Innovationen wie verteilte Contact Center und Plattformen für die digitale Kollaboration abgelöst. Allerdings bringt diese Umstellung gewisse Risiken mit sich, da die Zahl, Vielfalt und Komplexität der angebotenen Lösungen rasch steigt und nur schwer zu überblicken ist. Außerdem sind die Verantwortlichen in den Unternehmen aufgefordert, Ihre Managementstrategien und die Arbeitsweisen der Mitarbeiter neu auszurichten.
Erkenntnisse unserer Experten
-
Bessere Geschäfts-ergebnisse durch moderne Kollaborations-lösungen mit ansprechenden Nutzererlebnissen
Mehr dazuLesen Sie, wie Sie mit der richtigen Technologie die Zusammenarbeit und Produktivität in Ihrem Unternehmen verbessern.
-
Tools für die digitale Kollaboration: Was brauchen die Geschäftsbereiche wirklich?
Jetzt ansehenIn diesem Webinar beleuchten Experten von Verizon die Zukunft der technologiebasierten Kollaboration.
(auf Englisch) -
Verschafft Ihnen Ihr Kundenerlebnis Wettbewerbsvorteile?
Mehr dazuWir untersuchen, welche Herausforderungen die zunehmende Bedeutung des Kundenerlebnisses als Alleinstellungsmerkmal mit sich bringt.
-
Der Business Case für ein modernes Kundenerlebnis
Jetzt ansehenDieses Webinar zeigt, welche Erfolge einige Contact Center im Zuge der COVID-19-Krise durch die Implementierung neuer Technologien zur Verbesserung des Kundenerlebnisses erzielt haben.
(auf Englisch)
5 wichtige Voraussetzungen
Mit der richtigen Strategie wird die digitale Transformation zu einem strukturierten Projekt mit klar definierten Zielsetzungen, die genau auf die Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. Dafür benötigen Sie jedoch die richtige Vorbereitung sowie stichhaltige Informationen und einen Partner, der Ihnen dabei hilft, Ihre Prozesse zu modernisieren, Ihre Kundenbeziehungen zu vertiefen und Ihre geschäftlichen Erfolge von morgen schon heute in die Wege zu leiten.
Erfüllt Ihr Unternehmen diese Voraussetzungen?
-
Planungs-kompetenz
Entwickeln Sie effektive Strategien und Pläne für die digitale Transformation Ihres Unternehmens und können Sie diese auch umsetzen?
-
Ein solides Fundament
Verfügen Sie über eine flexible und effiziente IT-Infrastruktur, die Ihren Profis mehr Zeit für Innovationsprojekte verschafft?
-
Moderne Technologien
Nutzen Sie das Internet der Dinge, um Ihre Ressourcen zu vernetzen, neue Erkenntnisse aus Ihren Daten zu gewinnen, Arbeitsabläufe intelligenter und sicherer zu gestalten und Entscheidungsprozesse zu optimieren?
-
Innovations-fähigkeit
Können Sie mithilfe Ihrer Daten und IT-Plattformen innovative Produkte und Kundenerlebnisse entwickeln und wertvolle Beziehungen aufbauen?
-
Zukunftsweisende Ansätze
Wissen Sie, wie Sie bahnbrechende Technologien wie AR und VR einsetzen können, um das Nutzererlebnis für Ihre Mitarbeiter und Kunden zu verbessern und Ihrem Unternehmen neue Geschäftschancen zu eröffnen?
-
So machen Sie Ihr Unternehmen fit für die Zukunft: eine Roadmap für die nächste Stufe der digitalen Transformation
Bericht herunterladen
(auf Englisch)
Weitere Informationen:
Technologien für den intelligenten Arbeitsplatz
Einige Services und Features sind nicht in allen Ländern bzw. an allen Orten verfügbar und werden in ausgewählten Ländern möglicherweise von Anbietern vor Ort bereitgestellt. Wir bauen die Verfügbarkeit unserer Services weiterhin weltweit aus. Ihr Ansprechpartner bei Verizon berät Sie gern zu den in Ihrer Region verfügbaren Services und Features. Kontaktieren Sie uns, um Näheres zu erfahren.